tk1-এ নিবন্ধন করার মানে আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। কিন্তু কোন তথ্য, কেন, কীভাবে ব্যবহার হয় — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়াটা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় tk1-এর ডেটা নীতি সহজ বাংলায় বলা আছে, কোনো আইনি প্যাঁচ ছাড়াই।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় জেনে রাখুন
tk1-এ আপনার প্রতিটি ট্রানজেকশন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা সংরক্ষণের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
এনক্রিপ্টেডtk1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।
বিক্রি নিষিদ্ধtk1 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম চালাতে ও আপনার পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — ফোনের গ্যালারি, কনট্যাক্ট লিস্ট বা লোকেশন অ্যাক্সেস করা হয় না।
ন্যূনতম ডেটাআপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — সাপোর্টে অনুরোধ করলেই হবে। মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করাও আপনার অধিকার।
আপনার অধিকারtk1-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনের জন্য ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করা হয় না। কুকি সেটিংস ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
সীমিত কুকিtk1-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ। ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার ব্যাপারে আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করা হয়।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণযে কেউ tk1-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন — নিবন্ধিত সদস্য বা শুধু ব্রাউজ করেন — তাদের সবার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
tk1 বাজি বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। আমরা সেই তথ্য শুধু আপনাকে ভালো সেবা দিতেই ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tk1 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেটা কোথায় যায় এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই নীতিটা লেখা হয়েছে সহজ ভাষায়, সাধারণ মানুষের বোঝার উপযোগী করে। আইনের ভাষায় গোপনীয়তা নীতি লিখে বোঝা যায় না এমন বাক্যে লুকিয়ে রাখার কোনো ইচ্ছা আমাদের নেই।
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান — tk1-এর ডেটা প্রাইভেসি টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।
তথ্য সংগ্রহ হয় দুটো উপায়ে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা জানা যায়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর — নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য।
bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ — ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য।
NID বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি — KYC যাচাই সম্পন্ন করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
আমরা যা সংগ্রহ করি না: ফোনের কনট্যাক্ট তালিকা, ফটো গ্যালারি, মাইক্রোফোন বা ক্যামেরার অ্যাক্সেস tk1 নেয় না। SMS পড়ার অনুমতিও নেওয়া হয় না — OTP ব্যবহারকারী নিজে টাইপ করেন।
tk1 সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
আমরা কোনো তথ্য এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা উপরে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে এই নীতি আপডেট করা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে tk1 বেশ কয়েক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখে। এগুলো শুধু কাগজে কলমে নয়, বাস্তবে কার্যকর।
যদিও কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়, tk1 সর্বোচ্চ পেশাদারিত্বের সাথে ঝুঁকি কমাতে কাজ করে। আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখলে নিরাপত্তা আরো বাড়ে।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত হয়। tk1 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি tk1 ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব — তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না।
অ্যাপে কুকি: মোবাইল অ্যাপ ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে না। পরিবর্তে অ্যাপের নিজস্ব সেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আছে যা আরো বেশি নিরাপদ।
tk1 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে বাধ্যতামূলক আইনি মেয়াদ ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
tk1-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে tk1 কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে যাচাই করে সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাওয়ার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। tk1 সেই আপত্তি পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
tk1 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
ব্যবসা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে:
এই পাতায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
tk1-এ সংগ্রহ করা তথ্যের ব্যবহারের বিভাজন — সব কিছু স্বচ্ছভাবে দেখুন
tk1 বাজি বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বেট করুন। ১৮ বছরের নিচে ব্যবহার নিষিদ্ধ। সহায়তার জন্য দেখুন দায়িত্বশীল খেলা।
সরাসরি ও কাজের উত্তর